La DGA desarrolló en 2007 un total de 72 eventos de capacitación en los que participaron mil 487 compañeros, los que contribuyeron al mejoramiento del trabajo aduanero en su conjunto.

En el primer trimestre del 2008 se realizaron 26 actividades de capacitación, con un total de 273 participantes, entre los que se encuentran personal de la DGA, líneas aéreas, navieras, miembros de las diferentes cámaras, agentes aduaneros, personal de la DGI y aspirantes a nuevos ingresos.

La institución también capacitará a nivel central y en aduanas ubicadas en los puestos fronterizos.

Las temáticas a abordar son: normativas aduaneras, clasificación arancelaria, origen, auto despacho, valoración aduanera, Cauca IV, normas sobre el control interno y todo lo concerniente al Sidunea, un sistema computarizado de control, registro y seguimiento de las operaciones e informaciones que se manejan en aduanas.

La capacitación adquiere un carácter cada vez más estratégico, si consideramos que marchamos hacia la Unión Aduanera Centroamericana.

Los docentes son funcionarios que poseen mayor nivel de experiencia en el manejo del trabajo aduanero, y también son capacitados metodológicamente para que facilitar la transmisión de conocimientos.

Además, se cuenta con una Escuela Centroamericana Aduanera y Tributaria, la que se encuentra ubicada en Honduras. Allí constantemente se envía al personal de la DGA a capacitarse.